Guía para Proveedores
Cómo tener éxito en Trabajando Juntos — todo lo que necesitas saber para empezar a ofrecer tus servicios y ganar dinero.
Crear tu perfil
El primer paso es completar tu perfil con toda tu información profesional. Esto incluye tu nombre completo, foto profesional, descripción de tus habilidades y experiencia, y tu ubicación. Asegúrate de completar la verificación KYC (Know Your Customer) subiendo una foto de tu documento de identidad — esto genera confianza con los clientes y te da acceso a todas las funcionalidades de la plataforma. Una foto profesional de buena calidad puede marcar la diferencia entre ser contactado o ser ignorado.
Publicar tus servicios
Crea listings atractivos para cada servicio que ofreces. Incluye un título claro y descriptivo, una descripción detallada de lo que incluye el servicio, fotos de trabajos anteriores (si aplica), el precio o rango de precios, y el tiempo estimado de entrega. Los listings con fotos reciben 3x más solicitudes. Usa categorías y etiquetas relevantes para que los clientes te encuentren fácilmente en el marketplace.
Conectar con Stripe
Para recibir pagos necesitas conectar tu cuenta de Stripe. Ve a tu Dashboard > Stripe Connect y sigue los pasos para crear o vincular tu cuenta. Stripe es nuestro procesador de pagos seguro que te permite recibir dinero directamente en tu cuenta bancaria. El proceso toma unos 5-10 minutos y solo necesitas hacerlo una vez.
Configurar Stripe Connect →Recibir pedidos
Cuando un cliente solicita tu servicio, recibirás una notificación. El pago del cliente se mantiene en escrow (custodia segura) mientras completas el trabajo. Puedes aceptar o rechazar pedidos según tu disponibilidad. Responder rápido a las solicitudes mejora tu posición en el ranking y la confianza de los clientes.
Entregar y cobrar
Una vez completado el trabajo, marca el pedido como entregado. El cliente tiene un período para revisar y confirmar la entrega. Una vez confirmado, el pago se libera del escrow a tu wallet y puedes retirarlo a tu cuenta bancaria a través de Stripe. Si hay algún problema, nuestro sistema de disputas está disponible para mediar.
Construir tu reputación
Tu reputación es tu mayor activo. Después de cada trabajo completado, los clientes pueden dejarte una reseña y calificación. Acumula reviews positivas para subir de nivel en nuestro sistema de trust tiers: Nuevo → Confiable → Destacado → Experto → Leyenda. Los proveedores de nivel más alto aparecen primero en las búsquedas y pueden cobrar precios premium. También puedes recibir endorsements de otros miembros de la comunidad.
Tips para destacar
Usa fotos profesionales en tu perfil y listings — la primera impresión cuenta. Responde a las solicitudes en menos de 2 horas. Mantén precios competitivos, especialmente al inicio. Pide a tus clientes satisfechos que dejen una reseña. Mantén tu perfil actualizado con nuevos trabajos y habilidades. Participa activamente en las comunidades para ganar visibilidad.
Preguntas Frecuentes
¿Listo para empezar?
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Empieza ahoraNiveles de Confianza
Tu nivel sube automáticamente a medida que completas trabajos y recibes buenas reseñas.
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5+ reseñas positivas y perfil verificado.
20+ reseñas, 4.5+ estrellas promedio.
50+ reseñas, 4.7+ estrellas, 0 disputas.
100+ reseñas, 4.9+ estrellas, miembro activo de la comunidad.
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Nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarte en cada paso.
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